Mua sắm tại Zaki

Liên hệ

590/13 CMT8, Phường 11, Q.3, Tp.HCM
0962 61 91 91
support@zaki.vn

Vận chuyển - Giao hàng

1. Xử lý đơn hàng

Thời gian chúng tôi xử lý đơn hàng khi nhận được đặt hàng từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần, giờ làm việc từ 8h đến 19h hằng ngày. Các đơn hàng đặt ngoài các khung giờ trên sẽ được xử lý vào ngày tiếp theo hoặc tùy điều kiện cụ thể của đơn hàng.

2. Đối tác vận chuyển

Ngoài nhân viên giao hàng ZAKI sẽ sử dụng các đối tác vận chuyển là các Công ty Chuyển Phát Nhanh để giao hàng cho khách hàng. Các đối tác bao gồm: Kerry TTC, Giaohangnhan.vn và VNPOST (EMS-Bưu điện Việt Nam) - tùy theo điều kiện cụ thể của đơn hàng. Xem chi tiết về đối tác vận chuyển tại đây.

3. Thời gian giao hàng

Tùy thuộc vào yếu tố địa phương và gói dịch vụ lựa chọn:

Khu vực/Gói giao	Giao trong ngày	Gói nhanh*	Gói tiết kiệm**
Tp. Hồ Chí Minh	Giao trong ngày	Ngày tiếp theo	2-3 ngày
Hà Nội - Đà Nẵng - Cần Thơ	Không áp dụng	Không áp dụng	2-3 ngày
Thành phố - Thị xã	Không áp dụng	Không áp dụng	3-4 ngày
Tuyến Huyện	Không áp dụng	Không áp dụng	3-4 ngày

* Gói nhanh: Cho khách hàng cần giao gấp, muốn có sản phẩm nhanh nhất
** Gói tiết kiệm: Khách hàng ở tuyến Huyện và khách hàng không cần giao ngay, chọn gói này để tiết kiệm chi phí.
Thời gian giao hàng trên là thời gian dự kiến, phụ thuộc vào các đối tác giao hàng, có thể đến sớm hơn hoặc trễ hơn so với dự kiến.

4. Chi phí giao hàng

Chi phí giao hàng được tính cụ thể khi đặt hàng dựa vào vị trí địa lý và trọng lượng của gói hàng.
ZAKI miễn phí giao hàng toàn quốc với các đơn hàng trên 400.000đ.

5. Mua hàng trực tiếp

Khách hàng đến mua hàng trực tiếp tại Văn phòng của ZAKI.

6. Gửi hàng đi nước ngoài

Khách hàng có nhu cầu chuyển hàng ra nước ngoài vui lòng liên lạc trực tiếp với bộ phận “Chăm sóc khách hàng” của ZAKI qua số điện thoại +84 28 36 220 568 hoặc gửi email tới support@zaki.vn trong email vui lòng ghi rõ yêu cầu để được hỗ trợ về thông tin mức phí và thời gian vận chuyển.

Mua sắm tại Zaki

Liên hệ

Vận chuyển - Giao hàng

1. Xử lý đơn hàng

2. Đối tác vận chuyển

3. Thời gian giao hàng

Khu vực/Gói giao

Giao trong ngày

Gói nhanh*

Gói tiết kiệm**

4. Chi phí giao hàng

5. Mua hàng trực tiếp

6. Gửi hàng đi nước ngoài