Hướng dẫn mua hàng

Mua hàng tại Văn phòng ZAKI

Khách hàng tại Tp. Hồ Chí Minh có thể đến xem và mua sản phẩm trực tiếp tại Văn phòng của ZAKI. Xem địa chỉ tại đây!
Thời gian làm việc: Từ 8.00 đến 19.00 giờ tất cả các ngày trong tuần (kể cả Thứ 7 và Chủ nhật).

Đặt hàng qua điện thoại

Đặt mua bằng cách gọi điện vào số: (028) 36 220 568 (2 line) - Tổng đài và nhân viên của ZAKI sẽ tiếp nhận đơn hàng từ 8.00 đến 20.00 giờ tất cả các ngày trong tuần (kể cả thứ 7 và Chủ nhật).

Đặt hàng Online

Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng sử dụng hình thức đặt hàng Online tại Zaki.vn nhằm lựa chọn chính xác sản phẩm, màu sắc và tối ưu chi phí giao hàng.
Trước khi đặt hàng Quý khách nên tạo tài khoản để đặt hàng dễ dàng hơn. Tạo tài khoản mới tại đây! Việc tạo tài khoản là không bắt buộc, tuy nhiên bạn sẽ dễ dàng tra cứu đơn hàng, khỏi mất thời gian cho lần sau nếu tạo tài khoản.

Bước 1: Tìm sản phẩm muốn mua

Có 2 cách là tìm qua ô tìm kiếm và qua danh mục sản phẩm của website:

Tìm qua hộp tìm kiếm

Bạn hãy gõ từ khóa sản phẩm cần tìm vào ô tìm kiếm trên đỉnh website:

Zaki.vn sẽ đưa ra danh sách sản phẩm phù hợp với lệnh tìm kiếm của Quý khách.

Tìm qua danh mục sản phẩm

Quý khách có thể chọn vào danh mục sản phẩm để chọn sản phẩm mà mình muốn mua:

Bước 2: Xem thông tin, lựa chọn và cho sản phẩm vào giỏ hàng

Quý khách hàng chọn các tùy chọn bao gồm: Chất liệu, Màu sắc và Số lượng của sản phẩm muốn mua, sau đó chọn "Đặt mua" để cho vào giỏ hàng.

Hệ thống sẽ hiện lên thông báo: "Bạn vừa mới thêm Tên Sản Phẩm vừa Chọn mua vào Giỏ hàng!". Lúc này biểu tượng giỏ hàng trên góc trái sẽ hiện lên số tiền tổng cộng của những sản phẩm đã chọn. Bạn tiến hành chọn tiếp các sản phẩm muốn mua khác hoặc bấm Giỏ hàng để xem giỏ hàng.

Click chuột vào biểu tượng giỏ hàng trên góc trái của website sẽ xem được thông tin trong giỏ hàng:

Bước 3: Nhập thông tin giao hàng và thanh toán

Chọn Thanh toán hệ thống sẽ chuyển sang phần điền thông tin giao hàng và thanh toán. Tại đây sẽ có 3 mục là Đăng nhập (nếu đã có tài khoản tại Zaki.vn), Đăng ký tài khoản mới nếu chưa có hoặc có thể Đặt hàng không cần đăng ký tài khoản.
Tiến hành điền các thông tin như sau:
- Họ tên, địa chỉ, điện thoại liên hệ
- Chọn hình thức vận chuyển mong muốn
- Hình thức thanh toán: Xem chi tiết về Hình thức thanh toán
- Các ghi chú (ví dụ: giao hàng trong giờ hành chính...)

Sau khi chắc chắn thông tin tin đặt hàng đã đầy đủ và chính xác, Quý khách hãy chọn "Đặt mua" ở gần cuối trang để hoàn tất việc mua hàng. Hệ thống sẽ xuất hiện giao diện thông báo việc đặt hàng thành công.
Trong khi chờ đợi đơn hàng được giao tận tay, Quý khách hàng có thể xem được tình trạng đơn hàng ở mục Thông tin đơn hàng (Bảng điều khiển cá nhân hoặc ở cuối website) hoặc liên hệ trực tiếp với Zaki qua Hotline: (028) 36 220 568 (tất cả các ngày trong tuần từ 8:00 đến 20:00) hoặc email support@zaki.vn để được hỗ trợ.