Chính sách bảo mật

Cám ơn quý khách đã truy cập website Zaki.vn được điều hành bởi Công ty TNHH MTV Nhà Giả Kim. Chúng tôi hiểu bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu để tạo điều kiện thuận lợi mua hàng trực tuyến tốt nhất cho quý khách tại Zaki.vn. Vì vậy, chúng tôi cam kết chỉ sử dụng những thông tin cá nhân cần thiết liên quan đến giao dịch mua hàng. Trong tài liệu này, khái niệm “thông tin cá nhân” được hiểu bao gồm họ tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà bạn cung cấp, hoặc bất kỳ thông tin nào về bạn được thu thập theo luật định hiện hành. Xin vui lòng đọc bản chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ những thông tin cá nhân nào mà chúng tôi thu thập, cũng như cách chúng tôi sử dụng những thông tin này.
Khi bạn truy cập và sử dụng website Zaki.vn, chúng tôi hiểu rằng bạn hoàn toàn đồng ý với những điều khoản của chính sách này.
 

Khai báo khi sử dụng

Tất cả nội dung quý khách xem được trên website nhằm phục vụ nhu cầu thông tin của bạn và giúp bạn lựa chọn sản phẩm. Vì thế, bạn được sử dụng website mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp liên quan đến việc đăng ký dịch vụ, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân.

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

Nếu bạn đặt hàng một sản phẩm, yêu cầu một dịch vụ hoặc gởi thư phản hồi lên website, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để có những thông tin bổ sung cần thiết cho việc xử lý hoặc hoàn thành đơn đặt hàng của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin này cho một bên thứ ba mà không được sự cho phép của bạn, trừ trường hợp cơ quan luật pháp yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho cơ quan pháp luật.
Khi quý khách cung cấp các thông tin cần thiết, chúng tôi sẽ sử dụng chúng để xử lý đơn hàng của bạn, chúng tôi có thể liên lạc với bạn qua thư từ, email, tin nhắn hoặc điện thoại tuân theo luật định hiện hành, để giới thiệu đến bạn những sản phẩm, dịch vụ hay chương trình khuyến mãi mới từ Zaki.vn. Nếu quý khách không muốn nhận những thông tin này, vui lòng nhấn vào đường dẫn từ chối trong bất kỳ email chúng tôi gửi cho bạn.
Khi cung cấp thông tin cho chúng tôi qua website này, quý khách hiểu rõ và chấp thuận việc thu thập, sử dụng những thông tin cá nhân nêu trên hoàn toàn cho mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo môi trường mua sắm an toàn, thuận tiện cho quý khách tại Zaki.vn.

Đối tác thứ ba

Chúng tôi có thể sử dụng một số đơn vị khác để cung cấp sản phẩm hay dịch vụ cho quý khách. Chúng tôi cũng cần trao đổi thông tin cá nhân của bạn đến các đơn vị này để họ hoàn thành yêu cầu của bạn. Những đơn vị này cũng không được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác và chúng tôi đồng thời yêu cầu họ tuân theo quy định bảo mật khi tiến hành cung cấp dịch vụ. (ví dụ: các đơn vị giao hàng).

Ghi nhận thông tin trình duyệt

Đôi khi, thông tin có thể được đưa vào máy tính của bạn để giúp chúng tôi nâng cấp website hay cải thiện chất lượng dịch vụ cho quý khách. Những thông tin này thường được biết đến dưới dạng các “cookies” mà nhiều website hiện cũng đang sử dụng. “Cookies” là những mẫu thông tin lưu trữ trong đĩa cứng hay trình duyệt trên máy tính của bạn, không phải trên website. Các dữ liệu thu thập từ cookies bao gồm một số thông tin về máy tính của bạn như địa chỉ IP, hệ điều hành, chế độ trình duyệt và địa chỉ của các trang liên quan tới Zaki.vn.
Nếu quý khách không muốn nhận các cookies này, hoặc muốn được thông báo khi các cookies này được đặt vào, bạn có thể cài đặt chế độ trình duyệt của bạn thực hiện điều này nếu trình duyệt của bạn hỗ trợ. Vui lòng lưu ý, nếu bạn tắt chế độ nhận cookies, bạn sẽ không thể truy cập hay sử dụng một số tiện ích trên trang web mà không được xác định trước. Chúng tôi không cố ý hạn chế việc sử dụng của bạn trong tình huống này, đây chỉ là giới hạn trong việc lập trình và xây dựng website.

Bảo mật

Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến của quý khách sẽ được bảo mật qua giao thức Secure Sockets Layer (SSL). Giao thức SSL sẽ mã hóa thông tin bạn cung cấp trong suốt quá trình giao dịch.
Tuy nhiên quý khách không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho một bên thứ ba nào khác để tránh rò rỉ thông tin. Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản mỗi khi không sử dụng dịch vụ của Zaki.vn nữa để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình.
Quý khách tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Quyền lợi khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí.

Đóng góp ý kiến

Trong trường hợp quý khách có thắc mắc, hoặc góp ý thêm về chính sách bảo mật của Zaki.vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: (028) 36 220 568 hoặc email support@zaki.vn.